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Frédéric Nicolet, EDJ SA

Bien qu’une entreprise fonctionne depuis plusieurs années, il est parfois nécessaire de prendre un peu de recul et d’analyser sa communication pour éventuellement l’améliorer et l’aiguiller vers ce que l’entreprise souhaite réellement communiquer.

Quels étaient leurs besoins?

L’équipe d’EDJ souhaitait définir plus précisément la façon de communiquer autour de ses prestations et elle souhaitait également mettre en place une newsletter pour ses clientes et clients ainsi que ses partenaires.

 

Les solutions de notre accompagnement

Leur communication a été passée en revue:

  • analyse de leur site web afin de cibler les améliorations potentielles à y apporter
  • clarifier leur vision et leurs prestations ainsi que
  • leur message.

Nous avons également travaillé conjointement pour envisager les différentes options pour créer et envoyer une newsletter. Certains points de vigilance à l’envoi de celle-ci, ainsi que le traitement des données ont pu être mis en évidence.

L’approche méthodique de Creapole nous a permis d’identifier clairement les points positifs de notre stratégie actuelle, mais aussi les aspects nécessitant des améliorations.

Ce qui nous a particulièrement marqués, c’est la capacité à mettre en lumière des incohérences entre ce que nous communiquons sur notre site et la réalité de notre organisation. Ce qui n’était pas clair sur notre site, ne l’était pas non plus dans la vraie vie.

Cela a été un véritable déclic pour nous !

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Les résultats?

1

Avis objectif

Un regard externe permet de prendre du recul.

2

Clarté

Oser questionner sa communication met en lumière forces et faiblesses

3

Incohérence

Un regard externe apporte objectivité, il permet de mettre en évidence des incohérences entre ce que vous souhaitez dire et ce qui est dit.

4

Compréhension

Certaines questions soulevées en entretien relève des points qui ne sont pas claires au sein de l’entreprise.

Et vous?

Vous aussi êtes dirigeant·e d’une PME, d’une organisation, d’une petite entreprise ou vous êtes indépendant·e et vous souhaitez passer un scanner à votre communication ? Contactez-nous.

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